Điều Khoản & Điều Kiện

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 7mvi — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("người dùng") và 7mvi ("chúng tôi") khi bạn sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của 7mvi bao gồm: cá cược thể thao (tỷ lệ kèo, thể thao ảo), đá gà trực tiếp, trò chơi Nổ Hũ, Casino trực tuyến, lô đề và mọi tính năng khác có trên nền tảng. Mọi dịch vụ được cung cấp dưới thương hiệu 7mvi đều chịu sự điều chỉnh của văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 7mvi ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2. Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của 7mvi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 7mvi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định, không bị hạn chế hoặc tước bỏ năng lực hành vi theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Không thuộc danh sách người dùng đã bị 7mvi đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, giải trí — không nhân danh tổ chức, pháp nhân hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đồng ý để 7mvi xác minh danh tính khi cần thiết.

3. Đăng ký tài khoản

3.1. Tạo tài khoản

Để truy cập đầy đủ các tính năng của 7mvi, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại liên lạc và thông tin thanh toán cá nhân. Mọi thông tin giả mạo đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

3.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 7mvi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ email khác hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 7mvi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 7mvi qua kênh Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Nạp tiền

7mvi hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác), thẻ cào và tiền kỹ thuật số USDT. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba hoặc sử dụng tài khoản trung gian để nạp tiền vào 7mvi. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và điều tra gian lận.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và khối lượng giao dịch. Số tiền rút phải về tài khoản/ví điện tử đứng chính tên người dùng đã đăng ký với 7mvi.

7mvi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược áp dụng cho số dư khuyến mãi. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc kênh hỗ trợ nếu yêu cầu rút tiền bị tạm giữ.

4.3. Tiền tệ

Mọi giao dịch tại 7mvi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp sử dụng USDT, tỷ giá quy đổi được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị rõ ràng tại thời điểm giao dịch. Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi cũng được tính bằng VNĐ.

5. Cá cược & Quy tắc trò chơi

Tất cả các hoạt động cá cược trên 7mvi — bao gồm kèo thể thao, đá gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và thể thao ảo — đều phải tuân theo quy tắc riêng được hiển thị trong từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Kèo đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy từ phía nhà tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc gián đoạn, 7mvi áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy tắc chuẩn của từng môn thể thao.
• Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức. Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 7mvi bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch đặt cược phát sinh do lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai hoặc các tình huống bất khả kháng.

6. Khuyến mãi & Thưởng

7mvi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp; người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một (01) lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
• 7mvi có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Các hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), lách điều kiện hoặc câu kết với người khác để trục lợi khuyến mãi sẽ bị xử lý theo điều 7 dưới đây.

7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 7mvi:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng 7mvi cho các mục đích vi phạm pháp luật.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, hiển thị sai tỷ lệ hoặc các sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính người khác.
• Có hành vi lăng mạ, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 7mvi cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Câu kết nhóm người dùng để thao túng kết quả cá cược hoặc lách hệ thống giám sát rủi ro.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, điều tra kỹ thuật và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư. 7mvi bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan chức năng có liên quan.

8. Đình chỉ & Đóng tài khoản

8.1. Do người dùng yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

8.2. Do 7mvi xử lý vi phạm

7mvi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc có nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, quyết định của 7mvi là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng nội bộ.

9. Giới hạn trách nhiệm

7mvi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng lưới diện rộng, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thắng/thua.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn).
• Sai lệch về thông tin hoặc kết quả do nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp, trong giới hạn không thể kiểm soát từ phía 7mvi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 7mvi đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

10. Chơi có trách nhiệm

7mvi xem việc chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không cho phép mở lại.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, người dùng liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 7mvi qua Zalo hoặc Telegram. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7mvi — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 7mvi hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 7mvi.

12. Thay đổi điều khoản

7mvi có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7mvi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, bạn có thể liên hệ với đội ngũ 7mvi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết, chỉ hiển thị để tham khảo)
• Kênh Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi trong vòng 15 phút
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại mục Câu hỏi thường gặp