Chính Sách Bảo Mật

Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng giải trí trực tuyến 7mvi tại địa chỉ 7mvi.cam, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan do 7mvi cung cấp. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

7mvi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng Việt Nam. Chúng tôi xây dựng chính sách này nhằm mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu được quản lý, đồng thời đảm bảo bạn luôn nắm quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web với ngày hiệu lực cụ thể.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng nền tảng, 7mvi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi theo chính sách của 7mvi.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) phục vụ nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị nhằm phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi và tương tác với các tính năng trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat, email hoặc tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ của 7mvi qua Zalo và Telegram.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với giao diện.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD đầy đủ, dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe trừ khi luật pháp yêu cầu và bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

7mvi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu của bạn.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng hoặc thay đổi chính sách — bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích thống kê ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng, cân bằng tải máy chủ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7mvi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật với 7mvi và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 7mvi có thể cần cung cấp một số thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 7mvi hoặc người dùng khỏi hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7mvi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích ẩn danh: Thu thập dữ liệu thống kê tổng hợp (không định danh cá nhân) về lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên 7mvi cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — mỗi bộ phận chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi nhanh chóng khi có cập nhật từ nhà cung cấp hạ tầng.
• Sao lưu dữ liệu theo lịch trình đều đặn tại nhiều địa điểm lưu trữ riêng biệt để đảm bảo tính liên tục.

Mặc dù không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, 7mvi không ngừng cải tiến quy trình bảo mật để theo kịp các tiêu chuẩn ngành hiện đại nhất.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7mvi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối đa 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo thông lệ kế toán tài chính và yêu cầu đối soát.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 24 tháng để phục vụ việc tra cứu và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp ẩn danh được lưu tối đa 13 tháng rồi tự động xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn của 7mvi.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 7mvi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7mvi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram 24/7. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

7mvi không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi khi đăng ký tài khoản và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh khi cần thiết.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, toàn bộ thông tin đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị tạm khóa để điều tra. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 7mvi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không phải liên kết — vui lòng sao chép và dán vào ứng dụng email của bạn)
• Zalo: Tìm kiếm tên 7mvi Hỗ Trợ và nhắn tin trực tiếp — phản hồi trong vòng 15 phút.
• Telegram: Nhắn tin đến kênh chính thức của 7mvi — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu trong thời hạn quy định. Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn vì điều đó giúp 7mvi ngày càng hoàn thiện hơn.